Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Carrosserie Rod et Fils SA
Zone industrielle Le Trési 2
1028 Préverenges
Suisse
Téléphone : 021 801 25 73
E-mail : info@carrosserie-rod.ch

2. Principe général

Nous traitons des données personnelles de manière conforme au droit suisse de la protection des données, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD révisée).

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de notre site et à la gestion de la relation avec nos clients et prospects.

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, date et heure d’accès)

Ces données sont fournies directement par vous ou générées automatiquement lors de l’utilisation du site.

4. Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous traitons vos données aux fins suivantes :

répondre à votre demande
assurer un suivi client
établir un devis ou une prise de contact commerciale

Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes adressées à l’entreprise et, le cas échéant, sur des démarches précontractuelles à votre initiative.

Les données ne sont pas utilisées pour des campagnes marketing non sollicitées.

5. Mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics pour analyser l’utilisation du site et améliorer son contenu.

Google Analytics peut collecter notamment :

pages consultées
durée de visite
interactions sur le site
données techniques sur l’appareil et le navigateur
localisation approximative

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d’optimisation du site.

Les données peuvent être traitées par Google conformément à ses propres règles de confidentialité. Il est possible que certaines données soient transférées à l’étranger.

6. Hébergement

Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak.

L’hébergeur traite des données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et aux sauvegardes du site.

7. Transmission à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.

Des données peuvent être accessibles à des prestataires techniques uniquement dans la mesure nécessaire à :

l’hébergement
la maintenance du site
la mesure d’audience

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

8. Durée de conservation

Formulaires de contact : les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles.

Données d’audience : la durée dépend des paramètres de conservation de Google Analytics.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.

Aucun système ne garantit toutefois une sécurité absolue.

10. Droits des personnes concernées

Dans le cadre du droit suisse, vous pouvez notamment :

demander des informations sur vos données traitées
demander la rectification de données inexactes
demander la suppression de données lorsque cela est légalement possible

Toute demande peut être adressée à : info@carrosserie-rod.ch

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être adaptée à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version publiée sur ce site fait foi.